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“不用折騰回老家和上一個工作地，手指戳兩下就能辦好我的醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移，這可太省事了！”前幾年從福建來廣東務工的吳先生，對廣東醫(yī)保服務給出了大大的贊！曾經(jīng)，舟車勞頓跑幾個地方才能辦妥的跨省、省內(nèi)跨市醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務，以及長時間等待個人賬戶余額轉(zhuǎn)移到賬，如今在廣東實現(xiàn)線上、線下多渠道、多形式“一次辦”，參保人個人醫(yī)保權益無感銜接。這背后，是廣東省醫(yī)保系統(tǒng)立足全國流動人口大省實際，為全省１．１億參保人奉上的一份深化醫(yī)保領域數(shù)智賦能、優(yōu)化便民高效服務答卷。
吳先生老家在福建，早些年來到廣東中山市務工。去年，又舉家搬到了廣州，入職當?shù)氐钠髽I(yè)。在多地工作、生活后，吳先生以為辦理醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移還得跑回老家辦理。但經(jīng)過撥打廣州、中山市的咨詢熱線多次確認后，吳先生得到兩地熱線工作人員一致的答復，在廣東辦理跨省醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移，參保人在線下憑本人有效身份證件到服務窗口、基層服務點辦理，或者通過線上國家醫(yī)保服務平臺ＡＰＰ或“粵醫(yī)?！毙〕绦虻惹酪淮紊暾?、在線辦結(jié)。而對于省內(nèi)變動參保地，在廣東省內(nèi)跨市就業(yè)的參保人可以不辦理醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移，在達到法定退休年齡后，參保人在省內(nèi)各市的醫(yī)保關系歸集至退休待遇享受地，由當?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)合并計算繳費年限，并辦理退休待遇核定業(yè)務。
據(jù)此，吳先生的跨省職工醫(yī)保個人賬戶余額將按規(guī)定轉(zhuǎn)入當前職工醫(yī)保參保地廣州市，省內(nèi)中山市的職工醫(yī)保個人賬戶余額不需要轉(zhuǎn)移、也不用提現(xiàn)，直接在廣州市就可跨市使用。不需要異地跑腿等待、不影響醫(yī)保待遇銜接，廣東醫(yī)保真正實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代“數(shù)智化賦能、群眾零跑腿”，深刻彰顯著“以人民為中心”服務理念。
近年來，廣東省不斷提高醫(yī)保領域便民服務水平，結(jié)合參保人口大省、流動人口大省的省情，持續(xù)提高醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦服務水平，積極優(yōu)化個人賬戶省內(nèi)跨市使用及家庭共濟服務。目前，全省各地實施統(tǒng)一的醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項清單、統(tǒng)一的醫(yī)保公共咨詢服務熱線知識庫，提供同一基準、同一質(zhì)效的醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦服務，用心用情將流動人口的“煩心事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭氖隆保屗麄儞碛辛烁嗟臍w屬感、幸福感。２０２４年，全省基本醫(yī)療保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務辦理人數(shù)４４．８０萬人，其中跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)人數(shù)３１．３３萬人，近３年年均增長分別為２６．４０％、６１．２３％。
那么，跨省醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務具體該如何辦理呢？
?。保k理渠道：支持跨省、省內(nèi)關系轉(zhuǎn)移全流程線上辦理，可在國家醫(yī)保服務平臺ＡＰＰ、“粵醫(yī)?！毙〕绦虻榷鄠€渠道辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)；線下可通過轉(zhuǎn)入地或轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦窗口等渠道辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)。
?。玻k理材料：有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。
?。常k理時限：不超過１５個工作日。
?。矗€上辦理操作指南：
跨省、省內(nèi)轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務都可通過國家醫(yī)保服務平臺ＡＰＰ、“粵醫(yī)?！毙〕绦蜣k理。
（１）國家醫(yī)保服務平臺ＡＰＰ。
進入國家醫(yī)保服務平臺ＡＰＰ“地方專區(qū)”，進入“廣東省”專區(qū)，在“業(yè)務辦理”中選擇“醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移申請”，即可進入轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務申請頁面。
（２）粵醫(yī)保小程序。
微信搜索進入“粵醫(yī)保”小程序，點擊首頁我要辦事模塊“查看更多”，選擇“醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移申請”，即可進入轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務申請頁面。
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